고객지원센터

엑스퍼넷 전문 엔지니어가 신속하고 정확한 기술 지원 서비스를 제공합니다.

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기술 문의부터 공인 교육까지 — 엑스퍼넷 고객지원 센터가 제공하는 세 가지 지원 채널을 이용하세요.

지원 프로세스

문의 접수부터 기술 지원 완료까지 — 엑스퍼넷의 체계적인 지원 절차를 확인하세요.

문의 접수 01
문의 접수
온라인 폼·전화·이메일로 문의 내용 접수. 24시간 접수 가능.
담당자 배정 02
담당자 배정
해당 제품 공인 엔지니어가 배정되어 1영업일 내 연락드립니다.
기술 지원 03
기술 지원
원격·방문·PoC 등 최적의 방법으로 기술 지원을 진행합니다.
완료 보고 04
완료 보고
지원 결과를 정리하여 고객사에 완료 보고서를 제출합니다.

빠른 문의

궁금한 사항이 있으신가요? 가장 편리한 방법으로 문의해 주세요. 엑스퍼넷의 전문 엔지니어가 신속하고 정확하게 답변해 드립니다.

전화 문의
전화 문의
02-3282-2300
평일 09:00 ~ 18:00
제품 및 기술 관련 전화 상담 가능
이메일 문의
이메일 문의
biz@expernet.co.kr
1영업일 내 답변
파일 첨부·상세 문의 가능
온라인 문의
온라인 문의
24시간 접수
1영업일 내 담당자 연락
견적·PoC·기술상담 모두 가능

지원 시간

월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00
토요일 휴무
일요일 / 공휴일 휴무
긴급 기술 장애 지원의 경우 별도 협의를 통해 연장 지원이 가능합니다. 유지보수 계약 고객 우선 대응.

찾아오시는 길

카카오맵 네이버지도
주소 서울시 구로구 디지털로31길 38-21, 609호
(구로동, E&C벤처드림타워 3차) 08376
전화 02-3282-2300
팩스 02-6330-1505
교통 지하철 2호선 구로디지털단지역 3번 출구 도보 10분
버스 구로디지털단지역 정류장 하차

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