Challenge
고객 요구 사항
GBH Boston은 Nova, Frontline, Masterpiece 등 다수의 PBS 프로그램을 제작하는 미국 공영방송사로, 4K·8K 등 고용량 영상 포맷 도입에 따라 아카이브 용량이 빠르게 증가하고 있었습니다. 50년간 축적된 콘텐츠 대부분이 테이프 라이브러리와 외장 하드디스크에 보관되어 있어, 여러 제작팀이 공유하는 아카이브의 수집 속도를 IT팀이 따라가기 어려운 상황이었습니다. 제작진이 아카이브 자료를 요청하면 검색·반출까지 24시간 SLA가 적용되었고, 금요일에 요청이 들어오면 최대 72시간까지 지연되어 마감이 임박한 제작팀은 대체 소스를 찾아야 했습니다. 재해복구(DR) 사이트로는 일부 미디어만 이전이 가능해, 보스턴 지역에 재해가 발생할 경우 아카이브를 복구할 방법이 사실상 없다는 것이 가장 큰 리스크였습니다.